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『そろそろマイホームかな、と思ったら』 ぱる出版
第一章 幸せになれる「住まい」の条件を考える
第二章 どんな手順を踏めば「理想の家」が手に入るのか
第三章 理想は土地を購入して家を建てる「自由設計」
第四章 あなたはどんな住まいを「理想」とするのか
第五章 お金にまつわる話し
第六章 建築現場ではどんな問題が起きているのか
第七章 心構えが「理想の家」を引き寄せる
第八章 住まいについて知っておきたい本当のこと
第九章 知っておきたい我が家の省エネ知識
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『究極の住宅セールス術』 ぱる出版
第一章 営業マンは「心構え」で決まる
第二章 お客様アプローチの鉄則
第三章 プランヒアリング&競合対策
第四章 競合に打ち勝つクロージング
第五章 お客様の満足を引き出す接し方
第六章 契約・着工・引き渡し前後の対応
第七章 カリスマ営業マンへの必須スキル
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『安全・安心な家が欲しい!』 かんき出版
第一章 家づくりを始める前に
第二章 資金調達と土地購入の注意点
第三章 住宅メーカー・営業マンの選び方
第四章 プラン提案と詳細内容の検討
第五章 建築費・建築素材を吟味する
第六章 見積書・契約・最終打合せの注意点
第七章 工事着手から引渡しまでの注意点
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原稿執筆 センチュリー21・ジャパン季刊誌
「震災後の安心アピール」
原稿執筆 月刊不動産流通 10月号
『point of viewコーナー』へ3回シリーズ
全体テーマ: CS営業に必要なものとは?
第一回目 : CS(顧客満足)を生む “moments of trurh”
原稿執筆 月刊不動産流通 11月号
『point of viewコーナー』へ3回シリーズ
全体テーマ: CS営業に必要なものとは?
第ニ回目 : 「顧客視点に立った仕事を」
原稿執筆 月刊不動産流通 12月号
『point of viewコーナー』へ3回シリーズ
全体テーマ: CS営業に必要なものとは?
第三回目 : 「顧客の顔をした人、していない人、
CS向上に必要な対応策とは」
(社)東京都宅地建物取引協会
『宅建経営塾』
非売品
大手不動産会社 社内研修用テキスト作成
*既に4回改訂
「基礎編」
「応用編」
日本レジデンシャルプランナーズセールス協会
戸建知識修得テキスト作成 (会員向けテキスト)
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住宅新報社 掲載記事
『ひと』コーナー
「営業目線で建物知識語る」
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『新建ハウジング』 掲載
ウィン・セールスコンサルティング継続研修のご紹介
『新建ハウジング プラスワン』 2010年 7月号
「営業現場のべからず5訓」記事掲載
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週刊住宅新聞社
2010年9月27日 にて紹介されました。
全日本不動産協会神奈川本部にて「建築知識を営業に活かす」 3回シリーズを実施させていただきました。
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Profile
鈴木宏行
神奈川県横浜市出身
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著書
『究極の住宅セールス術―カリスマ営業マンが実践する』
『安全・安心な家がほしい!―注文でも、建て売りでもOK!業者にだまされない営業にのせられない』
『そろそろマイホームかなと思ったら』
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